您的信任对筋斗云手机(以下也称“我们”)非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规要求,收集、使用、共享您的个人信息并采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。本政策适用于筋斗云手机提供的各项产品或服务,您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用我们的产品/服务(以下统称“使用我们的产品/服务”或“使用产品/服务”)时,我们将按照本《筋斗云手机用户隐私政策》(以下也称“本政策”)的约定处理和保护您的个人信息,因此我们希望您能够仔细阅读、充分理解本政策的全文,并在需要时,按照本政策的指引,做出您认为适当的选择。您应当在仔细阅读、充分理解本政策后选择是否同意本政策的内容以及是否同意使用我们的产品/服务 ,如果您或监护人不同意本隐私政策任何内容,您应立即停止使用筋斗云手机产品或服务。当您使用筋斗云手机提供的任一产品/服务时,都表示您充分理解和同意本政策(包括更新版本)的全部内容。需要特别说明的是,本《筋斗云手机用户隐私政策》不适用于展示在、链接到或再封装我们的服务的那些适用其他的隐私政策、由第三方提供的服务。虽然第三方展示在、链接到或再封装我们的服务,但我们并不了解或控制其行为,因此也不为其行为负责;在您已查看并接受其隐私政策之前,请谨慎访问或使用其服务。如您允许我们与第三方网站共享的信息,则同时需受第三方网站服务条款和隐私政策的约束。
一、本《筋斗云用户隐私政策》适用范围及相关词语涵义
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何存储您的个人信息
六、我们如何保护您的个人信息
七、如何行使您的个人信息相关权利
八、隐私权保护
九、未成年人保护
十、如何联系我们
十一、本政策的修订
十二、争议管辖
本《筋斗云用户隐私政策》为我们的所有产品/服务统一适用的通用内容,当您使用我们的任何产品/服务时,本政策即适用,但如该产品/服务单独设置了隐私条款/隐私协议的,单独的隐私条款/隐私协议优先适用;单独的隐私条款/隐私协议未提及的内容,适用本政策。但请您注意,本政策不适用于以下情况:
为我们的产品/服务提供广告服务的第三方的信息收集/处理做法,我们的产品/服务可能会包含或链接至第三方提供的信息/第三方服务(包括任何第三方应用、网站、产品、服务等),这些信息/服务由第三方负责运营,您使用该等信息/服务与我们无关。
我们在此善意的提醒您,您在使用第三方信息/服务时,应留意和仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和隐私政策,并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。
本《筋斗云手机用户隐私政策》仅适用于我们所收集的您的个人信息,并不适用于任何第三方对您的个人信息的收集,以及任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,我们对任何第三方收集、储存和使用的您个人信息的行为在法律允许的范围内亦不承担任何责任; 其他非筋斗云手机向您提供的产品/服务内容。
我们的产品/服务:包括但不限于我们提供的软件、网站、服务(含站外服务,例如:我们的广告服务和“通过我们的服务申请或分享”的插件等)以及包含的相关产品或服务功能。
我们需要特别提醒您的是:由于我们的产品和服务较多,为您提供的产品和服务内容也有所不同,本《筋斗云手机用户隐私政策》为筋斗云手机统一适用的一般性隐私条款,本政策约定的用户权利和我们提供的相关信息安全保护措施均适用于我们的所有产品和服务;本政策所述之“我们的产品/服务”以及我们收集的您个人信息的类型和对应的使用、处理规则等可能会因您使用的具体的产品/服务(包括客户端类型、软件版本等)而有所不同,具体以您实际使用的产品/服务的实际情况为准。针对我们的某些特定产品/服务,我们还将制定特定隐私条款或隐私协议,以便更具体地向您阐明我们的隐私规则和保护措施等内容。
个人信息(出自于 GB/T 35273-2017 《信息安全技术 个人信息安全规范》):指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括个人基本资料(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱)、个人身份信息(包括身份证信息)、个人生物识别信息(包括指纹、面部特征)、网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书)、个人财产信息(包括银行账号、鉴别信息(口令)、资金信息(包括资金数量、收益、余额)、交易和消费记录、流水记录、虚拟货币(如优惠券等)、虚拟交易、兑换码等虚拟财产信息))、通讯录信息、个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录)、个人常用设备信息(包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息)、个人位置信息(包括大概地理位置、精准定位信息)。我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。
个人敏感信息(出自于 GB/T 35273-2017 《信息安全技术 个人信息安全规范》):指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的财产信息(包括银行账号、鉴别信息(口令)、资金信息(包括资金数量、收益、余额)、交易和消费记录、流水记录、虚拟货币(优惠券等)、虚拟交易、兑换码等虚拟财产信息))、个人生物识别信息(包括指纹、面部特征)、个人身份信息(包括身份证信息)、网络身份识别信息(包括系统账号、邮箱地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书)、其他信息(包括通讯录信息、个人电话号码、精准定位信息、收货地址、网页浏览记录)、儿童个人信息。您同意您的个人敏感信息按本《筋斗云手机用户隐私政策》所述的目的和方式来处理。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。相比其他个人信息,个人敏感信息可能对您的个人权益影响更大。我们在此善意的提醒您需在谨慎考虑后再向我们提供您的个人敏感信息。
儿童:指不满十四周岁的未成年人。(出自于《儿童个人信息网络保护规定》)
匿名化:指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。(出自于 GB/T 35273-2017 《信息安全技术 个人信息安全规范》)
去标识化:指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。(出自于 GB/T 35273-2017 《信息安全技术 个人信息安全规范》)
删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。(出自于 GB/T 35273-2017 《信息安全技术 个人信息安全规范》)
您在使用我们的产品/服务时,我们需要/可能需要收集和使用您的一些个人信息,我们收集和使用的您的个人信息类型包括两种:
第一种:我们产品/服务的核心业务功能所必需的信息:此类信息为产品/服务正常运行的必备信息,您须授权我们收集。如您拒绝提供,您将无法正常使用我们的产品/服务;
第二种:我们产品/服务的附加业务功能可能需要收集的信息:此信息为非核心业务功能所需的信息,您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供,将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果,但不影响您对核心业务功能的正常使用。
我们需要特别提醒您的是:由于我们的产品和服务较多,为您提供的内容也不同,因此核心业务功能(包括其收集的您的个人信息类型)也会因产品/服务的内容不同而有所区别,具体以产品/服务实际提供为准。除此之外,您理解并同意,我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,包括技术,这意味着我们可能会经常推出新的业务功能,可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本《隐私政策》中予以说明的,我们会通过更新本政策、页面提示、弹窗、网站公告等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集。在此过程中,如果您对相关事宜有任何疑惑的,可以通过文末提供的方式联系我们,我们会尽快为您作出解答。
具体业务功能场景包括:
搜索功能
当您使用搜索功能时,我们需要收集您的一些信息,包括如下个人信息:搜索的字词(包括语音信息)、浏览记录和时间、搜索的时间以及与它们互动的次数。
账号注册功能
当您使用账号注册功能时,您需要按照我们的指引完成一系列注册程序,在您成为注册用户后,我们将为您提供专属于注册用户的产品/服务。在此过程中,您需要提供给我们一些单独或者结合识别您的用户身份的信息,包括:手机号码、验证码匹配结果,并创建密码。我们收集这些信息是用以完成注册程序、为您持续稳定提供服务,并保护您的账号安全。您应知悉,手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息,我们收集该类信息是为了满足相关法律法规的要求,如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的此功能,请您谨慎考虑后再提供。同时,您也可以在注册时或后续使用过程中填写或补充您的性别、昵称、头像、生日、个性签名信息。需要说明的是,我们的一些平台支持您使用第三方平台的账号(例如:微信/QQ)进行登录,如您使用第三方平台的账号登录的,我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息(包括:昵称、头像,具体以您的授权内容为准)以及身份验证信息(个人敏感信息)。 我们收集这些信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全,防范安全风险。如您拒绝授权此类信息的,您将无法使用第三方平台的账号登录我们平台,但不影响我们为您提供的其他产品和服务的正常使用。您知悉并同意,对于您在使用产品/服务的过程中提供的您的一种或多种联系方式(例如:电子邮箱、联系电话、传真号码、联系地址),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证等用途。
基于设备获取存储权限的附加业务功能
当用于用户读取、修改或删除SD卡中的内容等业务功能时,我们将需要获取您的设备的存储权限,当您需要使用上传文件(应用)相关功能时,建议您允许设备获取此权限,以便您的后续操作。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品/服务的其他功能。存储权限是您设备上的一项设置,您可以通过设备设置页面进行管理。
基于设备相册权限的附加业务功能
当您使用评论、反馈等业务功能时,我们将需要获取您的设备相册权限,并收集您提供的图文及视频内容信息(个人信息)。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品/服务的其他功能。相册权限是您设备上的一项设置,您可以通过设备设置页面进行管理。
基于设备相机权限的附加业务功能
当您使用问题反馈等业务功能时,我们将需要获取您的设备相机权限,并收集您提供的图片、视频信息(个人信息)。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品/服务的其他功能。相机权限是您设备上的一项设置,您可以通过设备设置页面进行管理。
基于设备日历权限的附加业务功能
当您使用预约提醒等业务功能时,我们将需要获取您的设备日历权限,并收集您的日历信息(个人信息)。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品/服务的其他功能。日历权限是您设备上的一项设置,您可以通过设备设置页面进行管理。
当您在我们的产品中购买商品或服务的,我们需要根据商品或服务类型收集如下部分或全部的个人信息,包括:交易商品或服务信息、收货人信息(收货人姓名、收货地址及其联系电话)(个人敏感信息)、交易金额、下单时间、订单商户、订单编号、订单状态、支付方式、支付账号、支付状态(个人敏感信息),我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务等。特别说明的是,如您通过支付话费方式购买商品或服务的,我们需要获取相关短信权限以帮助您能够顺利完成交易的支付。
在您成功下单后,如商品系第三方卖家提供的或商品需要第三方配送的,我们为了顺利、安全、准确向您完成货物的交付及配送,商家及第三方配送公司在发货及配送环节内不可避免地会获知您的相关配送信息(个人信息)。我们向您承诺,我们会保障您的个人信息安全,我们会严格要求商家及第三方配送公司对您的个人信息保密,只以配送之目的获悉和使用,不得对外泄露或做其他任何用途。
身份认证功能
当您使用我们的产品/服务中的身份认证功能或服务时,为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全或提供服务之需要,我们将需要收集您的真实身份信息(可能包括姓名、身份证相关信息、面部特征信息(静态或动态)、手机号码)(个人敏感信息)以完成实名认证,相关业务场景可能包括:注册产品时、使用信息发布等服务时、申请使用“筋斗云账号”服务时、网络游戏用户实名注册和交易时、您同意我们可以自行或委托第三方向有关机构(如个人征信机构、政府机构等)提供、查询、核对您的前述身份信息。在您实名认证成功后,如无正当事由,实名信息将无法修改,如确需修改,请您与我们联系解决。
同时,为协助您快速完成实名认证、风控核验等,对于您曾经在我们的产品/服务中提供的相关实名认证信息(包括姓名、身份证相关信息、手机号码)(个人敏感信息),您同意我们可以将前述信息的全部或部分自动预填于其他需要您实名认证的页面,您知悉并认可,我们仅协助填写,并未直接传输,只有在您点击下一步操作后才由您自行提供至对应服务系统。 客服、其他用户响应功能
当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时(包括:提出我们的产品/服务的售后申请、行使您的相关个人信息控制权、其他客户投诉和需求),为了您的账号与系统安全,我们可能需要您先行提供账号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。在您使用客服或其他用户响应功能时,我们可能还会需要收集您的如下个人敏感信息:联系方式(您与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式)、与您需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服等用户响应机制。
保障账号安全功能
我们需要收集您的一些信息来保障您使用我们的产品/服务时的账号与系统安全,并协助提升我们的产品与/服务的安全性和可靠性,以防产生任何危害用户、筋斗云、社会的行为,包括:您的如下个人信息:账号登录地、个人常用设备信息、登录IP地址、产品版本号、语言模式、浏览记录、网络使用习惯、服务故障信息,以及个人敏感信息:交易信息、会员实名认证信息。我们会根据上述信息来综合判断您账号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施,一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时,我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除,确保我们向您提供的产品和服务的安全性,以用来保障您的权益不受侵害。同时,当发生账号或系统安全问题时,我们会收集这些信息来优化我们的产品和服务。 从外部第三方间接收集的您的个人信息 您知悉,您向外部第三方(筋斗云手机不在此限)提供的个人信息,或外部第三方收集的您的个人信息,我们无法获取,更不会使用非常规方式(如:恶意干预对方系列APP数据)擅自以软件程序获得您的个人信息。如果因业务发展的必要而需要从第三方间接收集(如共享等)您的个人信息的,且由我们直接或联合为您提供产品或服务的,我们(或第三方)在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围(如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的,我们会再次征得您的授权同意),此种场景包括您通过第三方账户直接登录我们的产品/服务时,我们从第三方获取的您授权共享的账户信息(包括头像、昵称)、我们的某些产品/服务由业务合作伙伴提供或者我们与业务合作伙伴共同提供时,为了必要/合理的业务的顺利开展,我们从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品/服务时所提供有关您的信息(包括发布的与您相关的内容,包括评论、动态、图片、照片、视频)。 此外,我们会在间接收集您的个人信息前,明确以书面形式(如协议、承诺书)要求该第三方在已经取得您明示同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的再次确认,在协议等层面要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。 如我们在相关产品/服务之中提供了相应选项,您也可以主动要求我们将您在该产品/服务所提供和储存的个人信息用于我们或我们合作方的其他服务。 其他 如上文所述,如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本《隐私政策》中予以说明的,或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的,我们将在收集和使用你的个人信息前,通过更新本《隐私政策》、页面提示、弹窗、消息通知、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集和使用。 例外情形 另外,您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意: 与国家安全、国防安全有关的; 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的; 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的; 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的; 所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的; 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的; 用于维护我们的产品/服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品/服务的故障; 有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。
同时,我们可能会收集您使用我们的产品/服务时的其他信息做一些其他合理用途,包括:调查问卷回复、您与筋斗云手机旗下公司/我们的合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息用于研发和改进、综合统计、数据分析或加工等处理、经您同意或授权的其他用途、遵守法律规定或其他一些合理用途。
Cookie是包含字符串的小文件,在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内(通常经过加密)。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术,例如:Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。 目前,我们主要使用Cookie收集您的个人信息。您知悉并同意,随着技术的发展和我们产品和服务的进一步完善,我们也可能会使用Cookie同类技术。
在您使用我们的产品/服务时,我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息,包括:您访问网站的习惯、您的浏览信息、您的登录信息,Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品/服务的必要、简化您重复操作的步骤(如注册、登录)、便于您查看使用历史(如视频观看历史)、向您提供更切合您个人需要的服务内容和您可能更感兴趣的内容、保护您的信息和账号安全性、改善我们的产品和服务等。我们承诺仅在本《筋斗云手机用户隐私政策》所述目的范围内使用Cookie和同类技术。 如果您的浏览器允许,您可以通过您的浏览器的设置以管理、(部分/全部)拒绝Cookie/同类技术;或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie/同类技术,从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置,请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉:我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现,如您拒绝使用或删除的,您可能将无法正常使用我们的相关产品/服务或无法通过我们的产品/服务获得最佳的服务体验,同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
我们会重视对您的个人信息的保护,您的个人信息是我们为您提供产品/服务的重要依据和组成部分,对于您的个人信息,我们仅在本《筋斗云手机用户隐私政策》所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用,并严格保密,我们不会与筋斗云手机以外的第三方公司、组织和个人共享您的个人信息,除非存在以下一种或多种情形: 您自行提出要求的; 事先已征得您的明确授权同意; 筋斗云手机内部的必要、合理共享;包括:
(1)为便于我们基于筋斗云手机统一的账号体系向您提供一致化服务、向您推荐您可能更感兴趣的内容、保障和提升我们的服务与系统的安全性和可靠性、保护筋斗云手机或用户或公众的人身财产安全免遭侵害以及便于您进行统一管理,您知悉并同意,您的相关个人信息可能会在筋斗云手机产品内部进行必要共享,但请您放心,我们只会在必要和合理范围内共享信息且仅在前述目的范围内进行处理,如果我们需要共享您的个人敏感信息或关联公司需要改变个人信息的使用及处理目的时,我们会将再次征求您的授权同意; 与部分业务合作伙伴的必要共享;
您理解并同意,为了必要/合理的业务的顺利开展、满足您的要求、履行我们在相关用户协议或本隐私政策中的义务和行使我们的权利或遵守法律规定等目的,我们可能需要向部分业务合作伙伴共享您的部分信息。但我们承诺我们只会共享您的必要个人信息,如果我们共享您的个人敏感信息或改变个人信息的使用及处理目的,我们会将再次征求您的授权同意。我们的业务合作伙伴包括:
(1)为我们的产品/服务提供功能支持的服务提供商:包括:提供支付服务的支付机构、提供一键登录服务的运营商、第三方配送公司和其他服务提供商,我们共享信息的目的是可以实现我们产品/服务的功能,让您可以正常使用;
(2)我们平台的第三方商家:为实现您购买产品或服务的需求(包括享受售后服务),我们会将您的订单信息与交易相关的信息共享给我们平台的第三方商家;
(3)提供数据服务(包括网络广告监测、数据统计、数据分析)的合作伙伴:为维护/改进我们的产品/服务、为您提供更好的内容,我们可能会与提供该服务的指定合作伙伴共享您的相关信息,为了您的信息安全,我们目前仅与已签署严格数据安全保密协议的合作伙伴进行合作,包括:索瑞福、艾瑞咨询集团等,且这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意,我们不会与其共享您的个人身份信息;
(4)第三方SDK类服务商:我们产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序,如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息(如以嵌入代码、插件等形式),例如:如您使用华为手机的,华为Push SDK需要读取您的IMEI信息,用于推送/下发通知栏消息;当您使用小米账号登录我们的产品时,小米SDK需要收集您的小米账号信息;如您使用支付宝付款的,为了让您能够在交易安全的环境中完成交易、实现交易目的,支付宝SDK需要读取您的IMEI信息。前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款,而不适用于本政策。但我们也会努力审查该第三方的业务准入资质并努力要求该等服务商的合法合规性与安全性。为了最大程度保障您的信息安全,我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系;
(5)委托我们进行信息推广和广告投放的合作伙伴:您授权我们有权与委托我们进行信息推广和广告投放的合作伙伴共享我们使用您的相关信息集合形成的间接用户画像、去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息,以帮助其进行广告或决策建议、提高广告有效触达率、进一步了解用户需求。当前述合作伙伴为向您提供借贷、存款等服务的金融机构(包括银行、借贷、保险、基金证券公司等机构)时,我们会另行取得您的授权,并在您授权后将您的相关信息(包括:姓名、身份证信息、通讯录信息,具体以您的授权内容为准)同步给该合作伙伴,以便协助您快速完成身份验证、输入紧急联系人信息、风控核验等;同时,您授权我们可以与前述金融机构共享我们使用您的相关信息集合形成的间接用户画像、去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息,以帮助其判断您的资信状况、降低坏账率、保障商业安全和防欺诈等。我们承诺:未经您的同意,我们不会与其共享可以识别您身份的个人信息;
(6)与我们共同提供某项服务的合作伙伴,例如:我们与合作伙伴共同开展营销活动,为了能够向您提供正常服务和满足您的服务需求,我们会另行取得您的授权,并在您授权后将您的相关信息(具体以您的授权内容为准)同步给该合作伙伴。 共享的是去标识化的信息,且接受该信息共享的第三方无法重新识别信息主体身份; 为了保护您、我们的其他用户或员工、筋斗云手机或社会公共利益、财产或安全(例如:欺诈或信用风险等)免遭损害而与第三方的共享; 某些情况下,只有共享您的个人信息,才能实现我们的产品/服务的核心功能或提供您需要的服务,或处理您与他人的纠纷或争议; 依据您与我们签署的相关协议(例如:在线协议、平台规则等)或法律文件而共享的; 符合您与其他第三人之间的有关约定的; 基于合理商业习惯而共享的,例如:与第三方共享联合营销活动中的中奖/获胜者等信息,以便其能及时向您发放奖品/礼品等;我们接受尽调时等; 基于学术研究而使用,例如:以学术研究为目的而与学术机构共享我们使用您的相关信息集合形成的间接用户画像、去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息(未经您的同意,我们不会与其共享可以识别您身份的个人信息);学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行匿名化处理的; 有权机关的要求、诉讼争议需要、法律法规等规定的其他需要共享的情形。 您可以基于筋斗云手机的平台与第三人(包括不特定对象)共享您的个人信息或其他信息,但因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用等情况,与筋斗云手机无关,您需要自行承担相应的法律责任。 我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享必要的个人信息。
在我们与业务合作伙伴共享信息时,我们会以多种方式保护您的个人信息,包括但不限于:
(1)如具备上述合理事由且需要您授权同意的,我们会在共享前向您告知共享的信息的目的、类型(如涉及您的个人敏感信息的,我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容)并在取得您授权同意后再共享;
(2)在合作协议层面,我们会严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任,为此,我们的法律部门要求业务合作伙伴在合作前需与筋斗云手机签署关于数据安全的保护协议,协议严格约定了业务合作伙伴的用户信息保密义务,包括信息的保管、使用和流转等均应满足我们的管控要求,接受我们的审核、监督等,一旦有任何违反,将须承担相应法律责任;
(3)此外,我们的安全团队将对信息数据的输出形式、流转、使用等做安全评估与处理等。请您知悉,即使已经取得您的授权同意,我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并尽量对共享内容中的个人信息进行匿名化处理。您理解并知悉,匿名化处理后的信息无法指向与识别您,已不属于法律意义上的个人信息,其处理、使用、共享、转让无需征得您的授权同意。
转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。原则上我们不会将您的个人信息转让,但以下情况除外:
您自行提出要求的;
事先已征得您的明确授权同意;
如我们进行兼并、收购、重组、分立、破产、资产转让或类似的交易,而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们会要求新持有人继续遵守和履行该《筋斗云手机用户隐私政策》的全部内容(包括使用目的、使用规则、安全保护措施等),否则我们将要求其重新获取您的明示授权同意;
法律法规等规定的其他情形。
如具备上述事由确需转让的,我们会在转让前向您告知转让的信息的目的、类型(如涉及您的个人敏感信息的,我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容),并在征得您的授权同意后再转让,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单时脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露外,我们不会对您的个人信息进行公开披露,如具备合理事由确需公开披露的,我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型(如涉及您的个人敏感信息的,我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容),并在征得您的授权同意后再公开披露,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
对于公开披露的您的个人信息,我们会充分重视风险,在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性,并在公开披露时和公开披露后采取不低于本《筋斗云手机用户隐私政策》约定的个人信息安全保护措施和手段的程度对其进行保护。
请您知悉,即使已经取得您的授权同意,我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的公开披露您的个人信息,并尽量对公开披露内容中的个人信息进行匿名化处理。
例外情形
根据法律法规等规定,在下述情况下,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
与国家安全、国防安全直接相关的;
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的;
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
个人信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;
根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
法律法规等规定的其他情形。
我们将严格按照本隐私政策的约定及相关法律法规的要求执行对个人信息的共享、转让、公开披露的操作,如因我们的过错原因导致您的合法权益遭受损害的,我们愿意就我们的过错在法律规定的范围内向您承担相应的损害赔偿责任。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,原则上存储在中国境内,并按照中国中华人民共和国法律法规、部门规章等规定的存储期限存储您的个人信息。
1. 我们非常重视您的个人信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于采取信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、监控该等人员的操作情况等措施。
2. 尽管有上述第1款的约定,但是请您理解并明白,由于存在各种各样无法预知或现有技术无法防御的恶意手段,即便我们已经尽力采取必要的保护措施,您的信息仍有可能被泄露、毁损或灭失。如您发现您的账号、密码因任何原因已经或者将要泄露时,您应当立即跟我们联系,以便我们可以及时采取应对措施防止或减少您的相关损失。
3. 如果我们发生企业合并、分立等情形的,则您的信息将由届时存续的企业主体继续履行保护义务,并由我们以公告、短信或其他书面方式通知您;如果我们的产品、服务停止运营的,则我们将及时停止继续收集您的信息,并以公告、短信等方式通知您,届时我们将对您的信息进行删除或隐匿化处理。
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
1. 访问权 。您有权访问您的个人信息,法律法规规定的情形例外除外。 您可以通过相关产品页面随时登录您的个人账号,访问您的账户中的个人资料等信息。
2. 更正权。当您发现我们处理关于您的个人信息有错误时,您可以通过查询路径进行信息修改。
3. 删除权。以下情形下,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
(5)如果我们不再为您提供产品或服务。
4. 索取权。如您需要您的个人数据的副本,您可以联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本(包括基本资料、身份信息),但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
5. 撤销权。
(1)对于您个人主动提供的信息,您可以选择撤销您的个人信息;
(2)对于您授权给我们的信息,您可以在“筋斗云手机-我的-云手机权限”中进行撤销。请您注意,不同的设备中,路径可能有所不同,具体参考您的设备及系统开发方的说明和指引。
6. 注销权。如果您决定停止使用筋斗云手机的,则您可以对您的账号进行注销。您可以在软件内自行注销,也可以联系客服进行注销账号。
当账号注销后,此账号内的数据无法恢复,包括但不限于账户内的资产信息如云手机设备套餐等,账号信息内容也将全部清除。该注销操作不能撤销,请您务必谨慎申请。
7. 提前获知产品/服务停止运营权。我们将持续为您提供优质服务,若因特殊原因导致我们的部分或全部产品/服务被迫停止运营,我们将提前在显著位置或向您发送推送消息或以其他方式通知您,并将停止对您个人信息的收集,同时在超出法律法规规定的必需且期限后,我们将会对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
8. 帮助反馈权。我们为您提供了多种反馈渠道,具体请见本隐私政策“如何联系我们”章节。
9. 在以下情形中,按照法律法规的要求,我们将无法响应您的关于访问、更正权、删除权、撤销权、注销权、索取权的请求:
(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(5)个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(7)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)涉及商业秘密的。
(9)法律法规等规定的其他情形。
用户同意个人隐私信息是指那些能够对用户进行个人辨识或涉及个人通信的信息,包括下列信息:用户真实姓名,身份证号,手机号码,IP地址。而非个人隐私信息是指用户对本服务的操作状态以及使用习惯等一些明确且客观反映在筋斗云手机服务器端的基本记录信息和其他一切个人隐私信息范围外的普通信息;以及用户同意公开的上述隐私信息;
本软件仅提供云手机服务,本软件不会主动采集用户在云手机内使用第三方软件、游戏的账号、个人信息,但是由于您所使用的其他第三方软件、游戏等会自动在云手机硬件存储保存账号密码以及个人隐私信息,我们在您的云手机服务到期以后,系统将自动对您使用过的云手机进行信息清理,充分保障您的个人数据和隐私信息不会被用作其他用途。
尊重用户个人隐私信息的私有性是筋斗云手机服务提供方的一贯制度,筋斗云手机服务提供方将会采取合理的措施保护用户的个人隐私信息,除法律或有法律赋予权限的政府部门要求或用户同意等原因外,筋斗云手机服务提供方未经用户同意不向除合作单位以外的第三方公开、 透露用户个人隐私信息。 但是,用户在注册账号时选择同意,或用户与筋斗云手机服务提供方及合作单位之间就用户个人隐私信息公开或使用另有约定的除外,同时用户应自行承担因此可能产生的任何风险,筋斗云手机服务提供方对此不予负责。同时,为了运营和改善筋斗云手机服务提供方的技术和服务,筋斗云手机服务提供方将可能会自行收集使用或向第三方提供用户的非个人隐私信息,这将有助于筋斗云手机向用户提供更好的用户体验和提高筋斗云手机的服务质量。
为保护用户个人隐私信息,筋斗云手机服务提供方制定了以下四项隐私权保护原则,指导处理产品中涉及到用户隐私权和用户信息等方面的问题:
1. 利用我们收集的信息为用户提供有价值的产品和服务;
2. 开发符合隐私权标准和隐私权惯例的产品;
3. 将个人信息的收集透明化,并由权威第三方监督;
4. 尽最大的努力保护我们掌握的信息。
我们建议:任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人(以下简称"监护人")的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。
我们重视未成年人的个人信息保护,如您为十八周岁以下的未成年人,请在您的监护人指导下仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务及提交您的个人信息。如您的监护人不同意本隐私政策,您应立即停止使用筋斗云手机的服务并拒绝提供个人信息。
如果您是未满十四周岁的未成年人,请您通知您的监护人共同阅读并接受我们的《筋斗云手机儿童用户隐私政策》并在您使用筋斗云手机服务、提交个人信息之前,寻求您的监护人的同意和指导。
对于监护人同意而收集的儿童个人信息,我们仅会在法律法规允许、监护人明确同意或保护儿童用户的范围内使用或披露该信息。对于未经监护人同意而儿童用户提供的个人信息,在接到其监护人的通知后,我们会尽快删除相关信息。
如您对本《筋斗云手机用户隐私政策》的执行或使用我们的服务时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何问题(包括问题咨询、投诉等),您可以随时与工作人员联系。
我们可不定期修改本隐私政策,变更后的隐私政策将在修订生效前通过筋斗云手机平台公告或以其他适当方式通知您。该等情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的隐私政策的约束。
1. 本隐私政策的签订、生效、履行、争议的解决均适用中华人民共和国法律。
2. 有关本协议的争议应通过友好协商解决,如果协商不成,该争议将提交公司所在地有管辖权的法院诉讼解决。
请用户在使用本软件时,仔细阅读并遵守本隐私政策和免责声明。
筋斗云手机服务提供方在法律允许的最大范围内对本协议拥有解释权与修改权。
筋斗云手机注重对未成年人的保护,致力于践行企业社会责任。本《筋斗云手机儿童个人信息保护规则》(以下也称“本规则”)旨在更详细的向监护人(以下也称“您”)和儿童说明我们如何收集、使用、存储和处理儿童个人信息,以及我们为您与儿童提供的访问、更正、删除、保护这些信息的方式。如果您是儿童用户的监护人,请您仔细阅读、充分理解并决定选择是否同意本规则以及是否同意您和您监护的儿童使用我们的产品/服务。
本《筋斗云手机儿童个人信息保护规则》(以下也称“本规则”)仅适用于主要面向儿童群体并为儿童提供专属内容的独立儿童APP(本规则中也称“儿童APP”)。《筋斗云手机用户隐私政策》展示了筋斗云手机收集、使用、处理、保护个人信息的一般做法,本规则为《筋斗云手机用户隐私政策》的一部分;如在儿童个人信息保护规则方面,本规则与《筋斗云手机用户隐私政策》正文存在不一致的,本规则优先适用,如本规则中未提及的,则视产品实际情况适用/参照适用《筋斗云手机用户隐私政策》正文执行或以筋斗云手机另行说明为准。除非本规则另有说明,本规则中涉及的词语含义与《筋斗云手机用户隐私政策》正文中的一致。
我们会严格履行法律规定的儿童个人信息保护义务与责任,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则收集和使用儿童个人信息,不会收集与我们提供的产品/服务无关的儿童个人信息,不会违反法律规定和我们与您的约定收集、使用儿童个人信息。 我们收集和使用的儿童个人信息类型包括两种:第一种:儿童APP的核心业务功能所必需的信息:此类信息为儿童APP正常运行的必备信息,您须授权我们收集。如您拒绝提供,您和儿童将无法正常使用我们的产品/服务;第二种:儿童APP的附加业务功能可能需要收集的信息:此信息为非核心业务功能所需的信息,您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供,将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的服务效果,但不影响您和儿童对核心业务功能的正常使用。 在儿童使用儿童APP的过程中,我们会收集上网操作记录(包括购买记录、搜索记录、下载记录、收藏记录、点击记录),我们收集这些信息是为了向您披露您监护的儿童的日常使用情况,同时为儿童提供其需要的内容和可能更感兴趣的服务,同时改进我们的产品和服务。 此外,我们可能会收集和使用的儿童的其他个人信息的规则请您查阅《筋斗云手机用户隐私政策》正文第二章节,该内容将视儿童APP实际情况适用/参照适用。因业务需要,当确需超出前述约定的目的、范围收集、使用您监护的儿童的个人信息的,我们会再次征得您的同意。
(一)共享 对于儿童个人信息,我们仅在本规则所述的目的和范围内或依照法律要求进行共享,除非存在以下一种或多种情形: 与作为监护人的您之间的共享; 事先已征得您的明确授权同意; 为了必要/合理的业务的顺利开展、满足您和儿童的要求、履行我们在相关用户协议或本规则中的义务和行使我们的权利或遵守法律规定等目的,与为我们的儿童APP提供功能支持的服务提供商的必要共享,但我们承诺我们只会共享儿童必要个人信息,如果我们需要改变儿童个人信息的处理目的时,将再次征求您的授权同意。请您放心,我们会对服务商和其服务行为等进行安全评估,签署协议,明确责任、处理事项、处理期限、处理性质和目的等,要求其处理行为不得超出我们的授权范围; 有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。
(二)转让与公开披露 我们会严格履行法律规定的儿童个人信息保护义务与责任,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则转让、公开披露儿童个人信息。如您希望了解更多,请您查阅《筋斗云手机用户隐私政策》正文第四章节。
我们在儿童APP中为您和儿童提供了多种对儿童个人信息行使控制权的功能,您可以通过这些功能管理儿童个人信息和儿童的网络生活,包括:
(一)访问权
您或儿童可以在儿童APP中查询和访问儿童的相关个人信息,例如:个人资料信息、购买记录、搜索记录、收藏记录。
(二)更正/修改权
您可以在儿童APP中更正/修改儿童的相关个人信息,例如:个人资料信息;或您可以联系我们解决,我们会在经对您的身份进行验证,且不影响信息的客观性和准确性的情况下进行更正/修改。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。 同时,如您或儿童发现我们收集、存储、使用、披露的儿童个人信息有错误的,可以联系我们更正,我们会在完成身份验证和核实问题后及时采取措施予以更正。
(三)删除权
您和儿童可以在儿童APP中自行删除儿童的相关个人信息,例如:搜索记录、下载记录、收藏记录。但请注意,若您和儿童自行删除或请求我们删除特定的儿童个人信息(如注册账号),可能导致无法继续使用我们的全部或部分产品/服务。 在以下情形下,您或儿童可以直接向我们提出删除儿童个人信息的请求,我们会在完成身份验证和核实问题后及时采取措施予以删除,包括: 我们违反法律法规规定或我们与您的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的; 我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的; 您撤回同意的; 您或儿童通过注销等方式终止使用我们的儿童APP的; 法律法规等规定的其他情形。
(四)提前获知产品/服务停止运营权
我们将持续为您提供优质服务,若因特殊原因导致我们的部分或全部产品/服务被迫停止运营,我们将提前在显著位置或向您发送推送消息或以其他方式通知您,并将停止对儿童个人信息的收集,删除或匿名化处理我们持有的儿童个人信息。
我们依照法律法规的规定,将儿童个人信息存储于中华人民共和国境内。我们仅在为提供我们的产品和服务之目的所必需且最短的期间内保留儿童个人信息。在超出上述存储期限后,我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。 我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施来保护儿童个人信息;同时,我们遵循最小授权原则,对工作人员设定了严格的信息访问权限,控制儿童个人信息知悉范围;我们也采取了必要技术措施,避免违法复制、下载儿童个人信息。
如您对本规则的执行或使用儿童APP时遇到的与儿童隐私保护相关的事宜有任何问题(包括问题咨询、投诉等),您可以与我们联系,我们有专门人员负责对接,我们会尽最大努力为您提供满意的解决方案。
我们可不定期修改本规则,变更后的规则将在修订生效前通过筋斗云平台公告或以其他适当方式通知您。若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的规则的约束。
1. 本规则的签订、生效、履行、争议的解决均适用中华人民共和国法律。
2. 有关本规则的争议应通过友好协商解决,如果协商不成,该争议将提交公司所在地有管辖权的法院诉讼解决。